상조114가 알려드리는 장례절차
어렵고 복잡한 장례절차, 상조114가 상세하게 알려드리겠습니다.
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일반장(3일장)기준으로 작성된 장례절차입니다.
1일차
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01
발생
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02
접수
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03
이송
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04
출동
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05
상담
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06
진행
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07
부음
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08
제단
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09
착복
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10
준비
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STEP 01
임종(상발생)
병원, 요양병원, 자택에서 임종
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STEP 02
장례접수
상조114 고객센터 연락 (1877-5114)
24시간 언제든 1시간내 출동 -
STEP 03
운구이송 시작
운구이송용 엠뷸런스 출동
선정된 장례식장으로 바로 이송 -
STEP 04
담당지도사 출동
상조114 고객센터에서 담당 장례지도사 배정
1시간이내 출동완료 -
STEP 05
유족과 장례일정 상담
담당 장례지도사와 가족간 장례상품, 진행절차, 장지상담 진행
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STEP 06
선택한 장례상품 진행
가족 상담 후 선정된 상조114 장례상품 의전 진행
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STEP 07
부고문 작성 및 배포
담당 장례지도사가 부고카드 제작 후 가족들에게 배포
친지, 지인에게 부고 알림 -
STEP 08
영정 주변 제단 장식
영정사진 주변에 제단 꽃 장식
제단장식은 장례식장과 협의 후 선택된 상품으로 구성 -
STEP 09
유족 상복 착용
종교별, 또는 희망 의식에 맞는 상복 착용
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STEP 10
식장 내 준비
빈소 및 조문객 테이블 셋팅
도우미 인력 배치
2일차
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01
염습
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02
성복
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03
준비
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STEP 01
염습 준비 및 진행
고인을 관으로 모시기 전에 수의를 입혀드리고, 입관 절차 진행
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STEP 02
성복 준비 및 착복
유족에게 상복을 정식으로 갖추어 입히도록 안내
(1일차 착복복장 재 점검) -
STEP 03
조문객 맞이 준비
준비된 빈소와 식당내에 조문객을 맞을 수 있도록 준비
(2일차 조문객이 가장 많음)
3일차
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01
발인
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02
이송
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03
매장
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04
완료
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STEP 01
고인 발인식 진행
화장터로 출발하기 전 제례를 진행하고 유족 이동 준비
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STEP 02
화장터(장지)로 운구 이송
장례식장에서 운구이송 차량으로 운구 이송 출발
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STEP 03
화장 / 매장 안치 진행
매장 선택 시 바로 이동 후 안치
화장 진행 시 화장터로 도착 후 화장 과정 안내 -
STEP 04
상조114 의전 완료
가족들과 협의된 장례 상품으로 의전 진행 완료
후불 정산 안내
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장례식장 복장 착용 방법
남자 조문객
- 검은 색 정장 혹은 짙은 계열의 정장 착용
- 흰색 혹은 짙은 계열의 셔츠 착용
- 양말 및 구두는 정장에 맞추어 어두운 계열 착용
여자 조문객
- 검은 색 혹은 짙은 계열의 상하의 착용
- 검은색 혹은 짙은 계열의 구두에 스타킹이나 양말 착용
- 장신구와 색조화장은 되도록 피함
조문절차/예절
01 부의록을 작성하고 부의 02 빈소 입장 전 외투와 모자를 벗음 03 부상주에게 가벼운 목례 후 영정앞에서 무릎을 꿇고 분향 또는 헌화 04 영정을 향해 두 번 절 05 영좌 앞에 일어서서 잠깐 묵념 후 재배 06 영좌에서 물러나 상주와 맞절하거나 정중히 고개를 숙여 예를 표함 07 조문 인사말은 생략하거나 낮은 목소리로 간략하게 함 08 나올 때는 두세 걸음 뒷걸음질 후 뒤돌아 나옴 주의할 점
상주에게 악수를 청하는 행동은 삼가야한다.
건배를 제의하거나 잔을 부딪히지 않는다.
집안의 풍습이나 종교가 다를 경우 가풍에 따른다.
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상 발생 전 확인해야 할 사항
영정사진준비
증명사진, 스냅사진 등 화질이 깨끗하고 밝은 표정의 사진
유언기록
유언장, 사전장례의향서, 사전의료의향서, 장기기증서 등
관련 문서 준비
주민등록초본·기타서류 (기타유공자확인원·국민기초생활수급 증명서, 군복무 확인서 등)
부고 알릴 연락처 정리
친지·지인·단체 담당자 연락처 등
장법·장지 결정
장법(매장·화장)과 장지선정(수목장·납골당·공원묘지 등)
상조114에 요청 시 장지114 담당직원이 유선으로 상세안내
종교에 따른 종교식 결정
가족간 분쟁의 소지가 없도록 고인 생전 의사에 따른 종교식 결정
장례 종료 후 확인해야 할 사항
사망신고
신고시기 사망 후 1개월 이내 신청방법 시구청/읍면동/주민센터 방문
재산조회 등 통합철 신청서 및 구비서류 제출
매장신고
신고시기 사망 후 1개월 이내 신청방법 방문신청
시군구/시도/특별자치도 기관방문
매장신고 신청서 및 구비서류 제출
온라인신청
정보24 접속
신청서 및 구비서류 제출
화장신고
신고시기 사망 후(화장전) 신청방법 방문신청
시군구/시도/특별자치도 기관방문
매장신고 신청서 및 구비서류 제출
온라인신청
정보24 접속
신청서 및 구비서류 제출
재산조회
신고시기 사망 후 1개월 이내 신청방법 방문신청
시구청/읍면동 주민센처 방문
신청서 및 구비서류 제출
온라인신청
정보24 접속
신청서 및 구비서류 제출
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